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【鑑賞】意指鑑定觀賞之意,純粹是對商品之外觀形樣之審視動作, 並無對商品之本身進行操作之行為的發生。
【試用】意指商品之本身進行操作之行為的發生。此行為包含破壞與非破壞性的測試與使用,類似商品之品質檢定動作。
根據【消保法】保障買賣雙方的權益,以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立。
若是鑑賞,則不應使用該商品,此時買家仍受消保法保護;若是拆封使用,則買受關係成立,買家則不受消保法保護。續依據民法商品之瑕疵相關法律來執行,而非無條件退貨。
拆封試用等同於願意買受,買家一旦執行這個權力,消保法第19條就不再加以保護,買家您不能事後反悔要求退貨。
【貼心小語】請注意是七日「鑑賞期」不是七日「試用期」。鑑賞是用「眼睛」看的。如已拆封後堅持退貨有權收取【整新費】唷!!
經技術人員測試確認商品功能缺失、設備不完全、故障者皆為瑕疵品。但性能、轉寫速度不在此限。
如遇下列情形請恕無法接受退換貨:
商品收到後發現有瑕疵,經技術部門判定後確實為瑕疵者。
商品開封後使用的情形下有缺件或瑕疵者。
如遇下列情形請恕無法接受退換貨:
1、超過七天的鑑賞期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。
2、所有商品均為新品,如有拆封、短缺,恕不接受退換貨。
3、商品外箱因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。
4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
5、若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
6、「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「已拆封個人衛生用品」不適用於退換貨政策。
7、因每人提供照片不同,做出之商品效果有所差異,官網照片僅供參考,圖片誤差不適用於退換貨政策。
退換貨方式:
1、聯絡 愛買給你iBFY,以便我們能及時為您進行處理,並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因(如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上)。
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